Jabatan Tenaga Manusia (JTM) diamanahkan untuk membekalkan tenaga kerja mahir yang terlatih. Dengan itu, kami berjanji:-
1. Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang selewat-lewatnya tiga (3) minggu sebelum kursus bermula;
| STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (FEBRUARI) TAHUN 2026 |
|
Bil
|
Piagam Pelanggan
|
Sesi
|
Tarikh permohonan dibuka
|
Tarikh permohonan ditutup
|
Tarikh Hebahan Tawaran
|
Tarikh Pendaftaran
|
Pencapaian
|
|
1.
|
Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang selewat-lewatnya tiga (3) minggu sebelum kursus bermula;
(Bahagian Pengurusan Latihan)
|
Sesi 1/2026 |
1 Oktober 2025
|
15 November 2025
|
18 Disember 2025 |
5 Januari 2026 |
100% |
2. Memastikan pelajar-pelajar ILJTM disahkan layak dianugerahkan sijil atau diploma berdasarkan keputusan jawatankuasa berkenaan dalam tempoh lapan (8) minggu selepas tamat sesi latihan bagi semester tersebut;
| STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (MAC) TAHUN 2026 |
|---|
| Bil |
Piagam Pelanggan |
Bilangan Diterima |
Bilangan Diproses dan selesai |
Peratus Pencapaian |
| 1 |
Memastikan pelajar-pelajar ILJTM disahkan layak dianugerahkan pensijilan berdasarkan keputusan jawatankuasa berkenaan dalam tempoh lapan (8) minggu selepas tamat sesi latihan bagi semester tersebut.;
|
sedang dikemaskini |
sedang dikemaskini |
0% |
3. Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja daripada tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat daripada pihak ketiga.
| STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (MAC) TAHUN 2026 |
|---|
| Bil |
Piagam Pelanggan |
Bulan |
Bilangan Diterima |
Bilangan Diproses dan selesai |
Peratus Pencapaian |
| 1 |
Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja daripada tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat daripada pihak ketiga.
|
Februari 2025 |
337 |
337 |
100% |
